最近 Taipei Free 的設計不良又登上了新聞版面，讓大家回想起 --"原來台北市有無線網路服務喔 ?"、"原來它還沒死 ?" .....@#$%...... 這次比較不同，我個人認為北市府及批評的民眾都沒有錯，但是有幾個重點沒有抓到，容我在此補完。
Taipei Free 是啥呢 ? 簡單的說就是台北市的無線網路服務，北市府出錢在一些公共場所裝設 WiFi 基地台，民眾只要用一組電話號碼即可免費申請，而使用 Taipei Free 上網的時候也是完全免費的。不過呢，這個服務並不是只限台北市，廣義的來說這個計畫稱作 "iTaiwan"，目標是將無線網路的服務推廣到整個台灣，只是由於工程浩大，目前先從台北市開始，之後再拓展到別的縣市，比如說新北市已經開始逐步建設了。
OK，看起來是很美好，小弟我在這個計畫正式啟用之前就 "興奮地" 去申請了，可是不瞞各位說，直到今天為止，我還真的沒用過幾次。這是為什麼呢 ? 我個人認為這是 "整體規劃" 上的設計不良，但我先在這裡打住，讓我們來討論一下下面的新聞報導。
速度太慢 ?
這一點我得先為北市府說句話 ..... "阿你們這些刁民 ! 免費是還想要怎樣 ?!" 而且那些罵網速太慢的人，你們到底知不知道平時你們上網的時候，用的網速是多快 ? 而且你們連 Taipei Free 限制的速度都弄錯了 !!
我想很多人都有用過網路上的免費空間 (例如 Rapidshare 及 Badongo)，它們傳檔的速度大約 100 KB/s ~ 300 KB/s 不等，看起來不怎麼樣，其實當你瀏覽一般網頁或收信的時候，網速就差不多是這樣 !! Taipei Free 的 512 K 很多人在罵慢，其實若它真的有 512 KB/s，根本就是超級順的 ! 不是說家裡的寬頻動輒好幾 MB 就要看不起 KB 等級的網速，其實一般的上網需求根本用不到那種速度 ! 但是 Taipei Free 的確慢，這是為什麼呢 ?
原因就在上圖的文字中 -- Taipei Free 給予每個使用者的網速是 512 Kbps !!! 我知道還是有人看不懂，我把重點部位 highlight 一下 :
Kbps = 1000 bit per second還是不懂嗎 ? 我再提醒一下，平時各位在電腦上看到的都是 KB、 MB 或 GB，而 B = Byte。沒錯，差一個大小寫單位就不同 [1]，而 1 Byte = 8 bit ...... 所以說 Taipei Free 提供的網速只有 64 KB/s，當然會慢 !! 可是那些幹譙的人根本對網速沒概念，而北市府基於 Taipei Free 的網速本來就只有 64 KB/s，所以也不好意思說清楚講明白，於是這個美麗的錯誤就在各新聞媒體及報章雜誌間散播下去了 (攤手)。
不過，縱使 64 KB/s 的速度乏善可陳，但北市府的團隊並沒有說謊，以我個人的使用經驗，一般的網頁瀏覽及收發信件的確沒有太大的問題，而最需要高速網路的瀏覽類型當屬影音串流 (像 Youtube)，此時 64 KB/s 的網速當然罩不住，所以 Taipei Free 就把它擋掉 (不然也是 lag 的份)，可是也不是完全不給看，請先下載後再看。我覺得這部分的規劃是很合理的，因為免費的網路服務本來就不必做得跟收費的一樣好，目的只在於提供 "方便性"，想享受 Youtube 這類串流影片請自行使用付費服務，這沒什麼好說的。
附帶一提，其實 3G 網路也沒有快到哪裡去。以使用量這麼高的台北市來說，GSM (種花、遠傳、台哥大、威寶用的 3G 網路) 的 WCDMA 提供大約 1~2 "Mbps" 的網速 (實際值)，相較於 Taipei Free 的 512 Kbps 也不過是兩倍多的差距，說慢也沒慢得很離譜，但是後者免費，就別計較這麼多了。
訊號不穩常斷線 ?
如果說 512 Kbps 的網速還 OK，那實際使用時怎麼還是覺得慢 ? 原因就在於所謂的網速不過是個 "理論值"，連線品質也是很重要的變因 [2]。WiFi 網路及 3G 網路用的電波波段不同，前者天生就比較容易被障礙物所屏蔽，使其適用的範圍較小，所以一般來說 WIFI 基地台會比 3G 基地台的數量多，目的就在於控制連線品質。但是，架設基地台要錢阿 ! 在種種考量之下，當然很難讓上網熱點內的收訊品質都保持相同。至於亂斷線的問題，FAQ 裡也說了，15 分鐘內不更新畫面就會斷線，以確保其他使用者的權益，這我倒沒什麼意見，至少我在使用的時候沒被 "無故" 斷線過。
=================
好，看到我上面鋪的梗了嗎 ? 我要開始吐 Taipei Free 了。
1. 登入畫面
瞧瞧這個登入畫面，圖片一堆不說，輸入帳號密碼的地方這麼小，北市府到底知不知道 Taipei Free 的使用者有一半以上是使用觸控裝置 ? 做得這麼小怎麼點 ? 是要讓大家熟悉操作兩指放大的觸控手勢嗎 ? 你全國電子喔 ? 啾甘心咧 !
另外，網速已經不快了，還把登入首頁搞得花花綠綠是哪招 ? 事實上登入頁面的設計沒必要跟官網首頁雷同，會進到登入頁面的人都是急著要上網的用戶，誰會去看旁篇的公佈欄 ? 唯一重要的帳密輸入區卻做得這麼小，這不是本末倒置是什麼 ? 建議跟 Google 首頁一樣走簡約風就可以了，把帳密輸入區放大擺在中間，上面放張 Taipei Free 的簡易 logo 即可，這應該不難吧 .....?
2. MOTA 遨遊台北地圖 -- 網頁版
我在之前的文章裡將台北捷運站的觸控地圖拿出來做對比，那地圖就是此段落的箭靶 -- MOTA，雖然在該文中山寨 iPhone 的觸控比它還糟，但整體來說 MOTA 的觸控體驗真的是糟透了 ....... 不過在這裡我不打算討論捷運站的觸控版本，因為大部分人都不會長久地待在捷運站，所以網頁版的使用量 "理論上" 會比捷運站的高，可是當我在試用它的時候實在是蛋疼無比 .....
我做了一個 "並非不尋常" 的事 -- 查詢 Taipei Free 上網熱點 (網頁下方 > 政府機關 > 免費上網熱點)，看了看熱點好像很多 (請看上圖)，但是左側呈現的資訊根本不知道在講什麼鬼 (民間單位 ?! 這沙小 ? 這不是跟沒寫一樣嗎 ?)，所以隨手點下 "戶外街景" 應該很合邏輯吧 ?! 可是你就會看到上圖那樣驚悚的街景 -- 為啥不管在哪個地點都是高架橋的圖阿 ?! 雖然我沒有全部試過，但是試了四五個都是這樣，其中還有一個是圖書館 ........ 你圖書館是浮在空中還是架在橋上 ? 莫非這間圖書館是全球罕見的 "行動圖書館"，今天在這橋上，明天就到別條路上了，只是 MOTA 的 GPS 定位不夠快，沒跟上它 ? 這種地圖我不知道是要給誰用的。
3. 上網熱點
上網熱點的分布可以從 MOTA 地圖中得知，但我實在想問一句 -- 你們安排這種熱點的分布到底是要給誰用 ?! 而這也是我前幾段說的 "我還真的沒用過幾次"、"整體規劃的設計不良"、" 沒被無故斷線過" 的主因。看看那些 Taipei Free 的熱點 .... 行政中心、圖書館、醫院 .... 那些地方根本沒多少人去阿 ! (也許平時還是有不少人在那裡，可是比起通勤的車站還是差太多) 除非在那裏工作，不然那些地方都不是人潮會聚集的地方，更不是 "經常會去" 的地方，所以 Taipei Free 放在那裏是要給誰用 ? OK，上述的地點不夠好沒關係，Taipei Free 還有最重要的熱點 -- 捷運站 ! 我想絕大多數使用 Taipei Free 的人都是在捷運站裡用的，但是這部分的規劃才是我覺得最詭異的地方。
北市府在捷運站裡安裝 Taipei Free 基地台提供無線上網很正常阿，何來詭異之說 ? 大家不彷想想，你去捷運站是為了什麼 ? 為了在那裡逗留上網嗎 ? 我想不是吧 ! 大多數人進去捷運站就是為了要離開捷運站 (天阿好像當兵 ....)，也就是為了通勤 ! 而且這段時間越短越好 !! 所以沒有多少人會 "呆" 在捷運站裡上網。而且更有趣的是，捷運線上不提供 Taipei Free 服務 !! 這一點實在是瞎爆了 ! 搭捷運時不能用 Taipei Free，只能在捷運站裡用 (若在捷運上，靠近捷運站時才有訊號，兩站之間沒有，離站就斷線)，表示通勤族不能在捷運上打發時間，只能在捷運站裡浪費時間 ?! 目前 Taipei Free 唯一有價值的地方就是提供搭乘捷運通勤時的無線上網，卻硬生生地不支援 ! 這樣搞當然會讓 Taipei Free 的使用量低到跟笑話一樣，被立委拿出來批也是死有餘辜。
相較之下，新北市的 Taipei Free 分布在公車上，供搭乘公車的人使用，這就合理多了，雖不知連線品質如何，但總比捷運站的有用。
==========================
講了很多，在此做個總結。其實 Taipei Free (或許該說 ... iTaiwan) 本身的立意非常好，以台灣這樣的科技島來說，實行全島無線上網的確不是夢 (台灣地方小嘛)，但除了經費問題之外，整體的規劃勢必要再加強，不然只是浪費公帑而已。至於被一般人批評的網速問題 .... 我個人認為不必理會，因為目前的速度已經夠用，需求量大的人本來就應該自己花錢買付費服務，Taipei Free 只要先把穩定度做好即可，支援捷運全線才是當務之急 !!!
附註
1. 是的，所以 MB 千萬別寫成 mb，很蠢 ! M = 10^6、m = 10^-3 !! 至於 B 及 b 的差別請看文中解釋。
2. 這就是 Verizon 狂勝 AT&T 的原因，不然 AT&T 的 GSM 3G 網路的理論速度應該是勝過 Verizon 的。
沒有留言:
張貼留言