M$ 自己的大敵 -- Windows XP

我想很多人都有發現這個情形，可是很有趣地沒有人寫分析的文章，這篇是我自己的看法。

我想大部分的人都知道 M$ 出了 Vista 這個爛貨後吃了大敗仗，學生罵得要死，因為電腦不升級就不能跑；公司行號不屑升級，因為多出的那些 eye candy 根本沒有實質用途 [1]；DRam 廠商為了 Vista 瘋狂生產然後滯銷，造成大跌價；最後，由於價格還是高不可攀，連帶著零售版也賣得很差，搞到最後只能靠筆電或套裝電腦的 OEM 來撐場面，為了平息眾怒還延長 XP 的安全更新支援 [2]，實在是非常狼狽。

前一陣子 Win 7 上市，想當然耳 Vista 被酸是 Win 7 beta，M$ 也裝作沒聽到，反正就把 Win 7 當作力挽狂瀾的工具。憑良心講 Win 7 真的算是佳作，硬體需求適中，內建軟體終於有實質用途，不過也有一部分的原因是因為 Vista 太爛，XP 太老舊，所以相對之下顯得很棒 [3]，可是 M$ 應該也發現了，即使 Win 7 已經上市好一陣子，還是很難動搖 XP 的地位 [4]。

為什麼會這樣呢？我這裡歸納成三個原因：

1. 價格依然高昂

無論哪個年代，無論產品的品質，價格永遠是最好的武器。M$ 老愛把 Windows 分成不同版本來賣，其實內容都一樣，只是把一些功能鎖起來，何必要這樣搞？但是最低階的版本都比 Mac OSX 貴，而 Mac OSX 又沒有分版本 .... 所以很多人不願意花錢升級，不然也會因為價格因素而不能享受到完整的功能 [5]。至於完全免費的 Linux 就先不提了，我個人認為它的 GUI 還不夠完善，driver 也難搞，不太適合一般 end user 使用。

2. 上市時間太晚

我想這是最重要的原因，一個 OS 久不更新，就會逐漸累積越來越多的用戶，時間一長，大家習慣了，就不想改變，除非真的有致命的缺點。XP 真的活太久了 (2001～現在)，M$ 太晚推出 Vista (2007)，而且還是個爛貨，讓用戶更加死守 XP，搞到最後光是 "習慣" 的養成就不是 M$ 可以控制的。除非之後的 Win 有殺手級的功能，或是 XP 真的完全跟不上時代了，才有可能造成 XP 的市佔率大幅下降。不過很遺憾的，大部分的使用者根本只需要用到初階的電腦功能，上網、文書、聽音樂及看影片佔了九成以上，這些頂多跟記憶體及顯示卡有關，不更新 OS 也不會做不到，所以夠穩定的 XP 應該還是能再活一段很長的時間。公司行號是 Windows 銷售的大宗，但這些電腦只是辦公用，除了新公司要買新電腦之外，M$ 根本沒有理由說服老公司升級，何況用 Win 2000 的公司還大有人在。

我覺得 Mac OSX 的版本之所以更新速度很快，甚至有固定的更新週期，除了 Apple 很積極地要在 OS 中增加新功能及新技術之外，另一個原因就是害怕這種習慣的累積，而 Apple 敢勇於不支援過去的東西，有一個原因就是使用者很賞臉，願意跟著升級 (當然這跟升級費及產品品質有關)，不然沒人理只會自食惡果 [6]，可是使用者之所以會這樣做，也是 Apple 的策略成功 [7]。

3. 介面改變太多

這其實是承襲上一點的結果，由於太久沒有更新，所以介面為了跟得上時代 (蒐集了許多其他 OS 的情報 ....)，勢必要改變很多東西，當然介面就會差很多，故造成使用者的學習門檻也提高很多。"習慣" 是非常恐怖的東西，建議 M$ 的主管去學學心理學，階層式的改變絕對比漸進式的改變來得難以接受，人的大腦就是這樣，沒辦法。想當初 Vista 剛發行的時候，有網友說反正用 Vista 也是幾乎重學，何不在這個時機轉換系統到 Mac OSX 或 Linux 呢？雖然這是玩笑話，但也足以證明介面改得真的太多了，加上 Win 的人機介面一直做得很爛，所以適應期不短，剛開始一堆東西找不到，光是控制台就還是很兩光。

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其實我本身也使用 Windows，也不認為它一無是處，可是我真的認為 M$ 不會經營 Windows 的一切，頂多是商業手段很厲害而已，即使這是它的本業 (OK，雖然是一路抄過來的) [8]。相較之下 M$ 其他部門的產品品質都好得多，想當初 Vista 虧損到要用其他部門的盈餘來補，整個 M$ 裡最虧錢的居然是 Windows ..... Anyway，我期待 M$ 未來能以光明正大的方法戰勝自己的過去。


附註
1. 其實 Vista 管理記憶體的能力比 XP 好很多，但那些系統內部的事誰理他阿？一般使用者才看不到這些。
2. 哪像 Apple 早就宣布不維護 Tiger 了，也沒人說什麼 .... 現在用 Tiger 的人已經比用 Leopard 及 Snow Leopard 的人少了。
3. 這也只是 "相對"，例如 Win 7 裡面的腦殘觸控功能，Win 7 圖型介面的使用哲學還是以鍵盤滑鼠為主，觸控其實只是噱頭，根本不能增加生產力，可惜廠商不管有腦無腦，還是得跟著 M$ 起舞，真的是蠻可憐的。M$ 到了現在還是對 OS 的使用哲學沒有概念，又毫無品味。
4. 這連帶著造成 IE6 市佔率居高不下，因為大部分使用者只會用預設瀏覽器，所以 XP 一直活著是多大的罪惡 ..... 即使我也是用 XP，但我幾乎不用 IE 就是了。
5. 或許有人會說 M$ 是軟體公司，Apple 是硬體公司，所以 Win 必須賣貴一點阿！可是 M$ 想當皇帝，什麼領域都要參一腳，我完全不能同意它是軟體公司這種說法。
6. 應該不少人發現 Windows 的程式一堆可以從 Win XP 相容到 Win 95，甚至向上相容到 Win 7，而 Win 7 及 Vista 裡也有著相容模式供使用者跑老軟體，這就是 M$ 對於相容性下的功夫，它苦於一些使用者不升級，只能在系統裡加入這些東西，Win XP 裡還有以前 16 bit 的程式碼咧！不知道 Vista 之後還有沒有加入這些歷史包袱 ....
7. 之前看過 PCHome 某位編輯酸說，大家老是說微軟是 M$，Mac OSX 更新頻率那麼高才是愛錢，他要這樣說我是沒意見，可是我也可以說 M$ 擺爛不敬業，結果搞到現在最大的敵人是自己。
8. 我本來想說 M$ 最早的本業應該是 Office，但是想到前陣子用 PowerPoint 畫圖畫到翻桌，用 Keynote 不到半小時解決，就實在不想講 Office 的好話 .... 那個繪圖工具真是腦殘！！