2013年1月27日 星期日

大手機的存活之道?


不知道各位對於大手機有什麼看法?

何謂 "大手機" 呢?就我的認知是,無法單手操控的手機就算是大手機,比如說 ..... 唉,其實也不用舉例了,因為現在市面上除了 iPhone 之外,幾乎都是大手機,而且還有愈做愈大的趨勢。

如果你是本網誌的老讀者,可能有看過我在一年多前寫的文章 -- "Size Matter",當時是大手機的嬰兒期,各家廠商 "漸漸地" 將手機做大,大致上以 4.3" 為主流,而 Galaxy Note 1 還沒問世。之後就如你我所知,三爽一舉將手機大小提升到 5" (Galaxy Note 1),甚至還造出個 "Phablet" (Phone + Tablet) 的新詞,宣傳標語為 "超越平板與手機",而消費者對於手機螢幕太小的不滿似乎也在同一時間爆發,於是在市場上的接受度就還不錯,進而引發其他廠商的群起模仿,往後出的新手機沒個 4.5" 似乎都端不上檯面了 (當然,還是只有 Apple iPhone 例外)。

正如我在 "Size Matter" 中提到的,其實 5" 的手機有個慘敗的先例,它就是 Dell Streak (已停產)。為什麼慘敗呢?因為 5" 實在是個很尷尬的尺寸,螢幕沒平板大、移動性又不如一般手機,所以市場接受度不夠高也不奇怪。不過 Galaxy Note 的熱賣的確跌破不少人的眼鏡,包括我在內,我曾經試著研究它成功的原因,但到最後還是沒有能說服我自己的結論,我猜測是 S-Pen 這噱頭以及三爽本身最擅長的砸錢式行銷所造成,產品本身倒不見得很突出,因為 Note 1 系統的不順暢是有目共睹的 (到了 Note 2 的確改善了不少)。

可是,縱使 Galaxy Note 頗受消費者歡迎,它的大小無法讓人單手操作是不爭的事實 (只有魯夫可以吧?),而一個失去單手操作之便利性的手機,基本上已不能稱為合格的手機,因為使用者必須空出雙手來使用它,對於提著東西或通勤中的人們來說是很不便的,甚至完全無法操作。這些過大的手機之所以賣得好,並不是因它們真的超越了手機,而是消費者們以 "大螢幕的舒適" 去彌補或忍受 "無法單手操作" 的缺點,會買這類產品的人不外乎是嫌一般手機的螢幕太小,而又不想多買一台平板而已,至於使用時機,大家可以仔細觀察一下,那些拿著大手機的人,特別是 Galaxy Note,他們大多坐著使用。所以,"Phablet" 這個詞其實可以從另一個角度來解讀:"Phablet = 50% Phone + 50% Tablet" 這意指它並不是超越了兩者,而是它既不夠格當手機,也不夠格當平板,只是在種種妥協之下所誕生的產物

那麼,大手機是否真的只能走上 "Phablet" 這條路?或者這麼說,重度移動用戶真的與大手機無緣?其實並不是,這部份才是有趣的地方。

讓我們先從最根本的原因開始探討:為什麼大手機無法單手操控?原因很簡單,如下圖:


從上圖可以看出右上角有著一塊摸不著的 "死亡區域",而就是因為這一塊區域觸碰不到,所以才無法單手操控。可是 ....

如果我不需要觸碰右 (左) 上角的區域就可以進行完整的操控,那是不是代表大手機也可以單手操控?

上面那句話就是問題的核心所在,但是很明顯地,iPhone 及 Android Phone 都做不到。為什麼呢?因為在 iOS GUI 的設計裡,介面上方本來就有一條工具列 (或控制欄),很多開發者都會把重要的控制項放在這裡,比如說 "關閉"、"返回"、"儲存" 等等,沒使用這一區的 App 可說是寥寥無幾,因為這是 Apple 在人機介面條款中所規定的,甚至可以說是 Apple 鼓勵開發者這樣設計。至於 Android 呢?由於它本來就是剽竊之作,故當然想都沒想就把 GUI 整盤抄去了,雖然其中有些許的配置差異,但基本的設計邏輯都是相似的。

Apple 為何這樣設計 iOS 的介面呢?我認為原因有二:1. 這樣的介面比較像小型的程式視窗,熟悉一般電腦介面的使用者不會感到陌生;2. 介面清爽乾淨,一頁就是一頁,非常具有完整性。但美中不足的是,這種 GUI 設計不適合太大的螢幕尺寸,如果是平板也就算了,用在手機上就會遇到無法單手操控的問題。然而,iPhone 沒有這樣的顧慮,因為 Apple 一直在努力地控制 iPhone 的尺寸,而 iPhone 5 的 4" 大小已經近乎極限,我甚至可以斷定 iPhone 在兩三年內都不會再變大了 [1]。可是,Android 沒有這樣的限制,當初 Google 沒想這麼多就抄了,所以市面上各式各樣尺寸或比例的 Android Phone 都有,也因而造就一堆無法單手操控的大手機

那麼還有解嗎?有的,答案就是 Windows Phone


上圖為 Windows Phone 8 的主畫面,以及主打功能動態磚 (Tiles)。從照片中我們可以看到動態磚不僅可上下滾動,連相對位置及大小都可以任意調整,所以發現了嗎?如果你把動態磚調整成大塊的,再加上上下滾動,就沒有 "死亡角落" 的問題了。

接下來,我們以 IE 10 瀏覽器為例,發現除了網頁內容之外,軟體本身的操控都可以在介面的下半部搞定,像是點擊網址列、輸入文字及開啟設定選項 (按下鍵盤右上角的 "..." 控制項) 都是:


其他的 App 也差不多,大家可以很明顯地看出 Windows Phone 的介面設計是跟 iOS (類) 完全不同的。


所以,在 Windows Phone 的特殊設計下,操控區域的分布已經變成了下圖 [2]:


如何?注意上圖中的 "Sections" 是不用親手點按的,只要在介面上左右滑動即可。行文至此,我們不得不承認 MS 在設計 Windows Phone 時的確是 "Think Different" (是的,我也很吃驚,就跟得知 "Surface 比 iPad 還薄" 時一樣),居然能用 UI 設計巧妙地解決大手機單手操控的問題,雖然我不知道這一點是否早在 MS 工程師的計畫之中,但不管如何,這的確非常酷,不是嗎?或許 Windows Phone 7/8 才是最適合移動裝置的作業系統也說不定?!我建議喜歡大螢幕手機的重度移動用戶不彷多多留意 Windows Phone 的發展,等到它的系統及 App 市場發展成熟之後,肯定能掀起一陣風潮,老話一句,Stay tuned!

不過呢 .... 雖然我這樣說,但 Windows Phone 的發展真是慢如牛步,我很擔心等到它趨於成熟之時,移動裝置早已發展到下一個境界了 .... 唉,若真是如此,那就可惜 Windows Phone 這款好作品了 [3]。


附註
1. 所以一堆沒大腦的新聞要會自己篩選,像 4.8" iPhone Math 就已經被證實是空穴來風
2. 本文中提到的操作介面並不包含遊戲等特殊 App,因為像遊戲這種 App 本來就是要用雙手玩的,於是就不在 "單手操控" 的討論範圍內了。
3. 回頭想想,前陣子 Google 拼命封鎖 Windows Phone,難道是看出它的威脅性了嗎?
a. Google Sync;b. Google Maps;c. Youtube

9 則留言:

  1. 其實除了操作性外
    攜帶也是很重要的因素
    我和朋友的觀察
    Note很多女性用戶(手很小的那種)
    後來在網上看到解釋...
    因為女生都會帶包包!
    而且女生喜歡在包包裡裝哩哩摳摳的東西
    相對來說
    我認識唯一使用note男生
    身高超過180 手也很大 褲子也很大
    男生好像比較習慣把手機塞在口袋裡?

    還有 我認識使用iPhone的女生
    本來就喜歡兩手操作手機
    好像左手拿著手機 右手畫來畫去比較可愛或比較有安全感(我猜的啦OTZ)
    相比之下 單手操作手機的俐落感
    也許是天性懶散的男生的習慣XD

    以上
    樣本數非常少
    完全是個人心得XD

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    1. 攜帶性的確也是可考慮的一點,我在 Size Matter 一文中也有提到過。但是,很多男生也喜歡將手機放在外套口袋或背袋裡,故不像 "單手操控" 這樣一翻兩瞪眼,因此我就沒有多加著墨。

      其實,不管用什麼手機,我平常都不會將其放在褲子口袋裡,因為我覺得都很不舒服,可是愈大愈不舒服是一定的。

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  2. 不好意思
    請問您知道“老人與蘋果”為何沒有繼續新文章了?
    老人還好嗎?
    謝謝

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    1. ㄟ .. 這個 .... 其實我不認識老人喔,他還蠻神祕的,沒有透露過他的個人資訊,所以我也不知道他怎麼了。

      由於之前他有一段時間身體不適,所以我猜測他現在可能在養病吧?!或者是去對岸出差無法用 Google 的服務 ....

      總而言之,我不知道他的下落,但願不要是最壞的狀況就好。

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    2. 其實我也正想問這個問題,剛好有人問了...沒看到老人與蘋果的文章生活真的少了很多樂趣...希望他趕快康復。還好這裡還蠻常更新的,讓我有好文可看!

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    3. 謝謝大家
      一起為老人加油吧

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    4. 如果我被 fire 的話就會更新更快 ... orz 事實上我從一個月八篇掉到一個月四篇,現在的 "產能" 已經大不如前囉 ~

      我覺得我們台灣人阿 ... 都為工作做了太大的犧牲了。

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  3. 剛好這幾天回鄉下幫外婆換HTC 8S,我來分享一下我的經驗好了,買這台手機以前我自己有去店裡玩過覺得很不錯,不過交到老人家手上以後(快八十歲),發現了一些問題。
    雖然螢幕只有四吋,但是對一些人來說已經不太好握。iPhone的上下,都有保留手指可以捏住手機的空間,但現在大部分的非iPhone手機螢幕上方沒什麼空間,下方更是塞滿了至少三顆觸控按鍵。
    Windows Phone雖然標題字很大,但有許多字都出奇的小,小到快看不見了...
    按返回鍵時常會誤按成多工切換鍵。
    iPhone的手寫雖然常被人笑很慢,但至少可以慢慢寫到爽,在Windows Phone上離開0.8秒就準備按刪除鍵吧...
    Windows Phone上很多小小的圓形按鍵,對剛剛接觸觸控螢幕的人來說,或是像我外婆這種從電阻式螢幕轉電容式螢幕,會有不小的障礙,蠻容易誤按的。

    以上幾點,我後來想想,若換成iPhone很多問題都解決了,真的很佩服iPhone的設計,我也覺得把按鍵都擠在螢幕下方也許不是一個非常好的設計,這些廠商把螢幕越搞越大,真是爽了眼睛,可憐了手。

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    1. Great ! 非常感謝您的分享,有實際長時間用過果然可以看到一些更深入的問題。

      當初我只專注於觸控區域,其他的細節並未多加注意,所以有些問題就沒有點出來了。事實上,Windows Phone 在系統層面還算新生兒,造型是有了,但內在還是與 iOS 及 Android 差太遠,實際的案例就如您所分享的 (我有注意到你說的字體太小的問題,Windows Phone 為了強調 Metro 介面,格子做很大但字卻很小,其邏輯不難猜想,但的確有不便之處)。

      討論了這麼久 (加上以前的一些舊文),可以看出移動裝置的介面設計遠比一般電腦重要且困難,而且還要配合機器的幾何形狀與大小,在琳瑯滿目的智慧型手機市場裡,iPhone 至今還是綜合實力最強、且最易用的手機,這一點毋庸置疑。我相信 MS 也發現了在移動裝置上軟硬合一的重要性,所以未來的 Windows Phone 肯定會在軟體上精進,而在硬體上會給品牌廠商更多限制,甚至自己做,以維持好的體驗,不會像 Android phone 這樣亂搞。

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